Найчастіші запитання

ЧАСТО ЗАДАВАНІ ПИТАННЯ

Що таке віртуальна реальність?

Віртуальна реальність (VR) – це інтерактивний комп’ютерний досвід, що відбувається в симульованому середовищі. На відміну від традиційних інтерфейсів користувача, VR поміщає користувача всередину певного досвіду. Симулюючи якомога більше органів чуття, таких як зір, слух, дотик і навіть нюх. Це захопливе середовище може бути схожим на реальний світ або фантастичним, створюючи враження, неможливі у звичайній фізичній реальності.

Який діапазон тривалості ваших ігор?

Тривалість ігор коливається від 3 до 10 хвилин залежно від ступеня захопливості та сюжетів фільмів.

Ви оновлюєте ці ігри?

Так, ми пропонуємо два типи оновлень ігор. Перший – це ігри, розроблені нашою командою, і ми надаємо безкоштовні оновлення для наших клієнтів. Інший – це преміум-ігри, розроблені разом з нашими партнерами. Ми рекомендуватимемо такі ігри нашим клієнтам, які придбають їх, якщо зацікавляться.

Яка потрібна напруга?

Ми також можемо забезпечити 110 В, 220 В та 240 В. Будь ласка, повідомте нас, якщо у будь-якого клієнта є одна або декілька особливих вимог.

Як встановити обладнання?

Більшість наших продуктів не потрібно встановлювати, лише деякі з них потрібно встановлювати вручну. Встановлення виконується згідно з нашим посібником з монтажу та відео.

Яка мінімальна кількість замовлення? Який термін виконання?

Мінімальна кількість замовлення для нас – один комплект обладнання, а термін виконання – 5 робочих днів.

Як обслуговувати обладнання? Яка частота технічного обслуговування?

Необхідно перевіряти, чи не ослаблені гвинти рухомих частин, принаймні раз на тиждень, а також перевіряти змащення таких деталей принаймні раз на квартал.

Які вимоги до сайту?

Земля має бути рівною та чистою, без ям, отворів, плям від води та забруднень олією, щоб запобігти падінням. Слід уникати потрапляння прямих сонячних променів (або іншого інтенсивного світла) на лінзи окулярів, щоб запобігти пошкодженням.

Чи має ваша компанія сертифікати, необхідні для нас?

У нас є сертифікати (такі як CE, RoHS, SGS), необхідні для більшості країн світу, і ви можете зв'язатися з нами для отримання конкретного підтвердження щодо вашої країни.

Яка ваша гарантія на ваше VR-обладнання?

1 рік гарантії на обладнання! Технічна підтримка протягом усього життя!

Як щодо графіка доставки та вартості перевезення?

Кожен клієнт повинен надати свою адресу доставки, щоб ми могли дізнатися про відповідний графік доставки на основі вищевказаної адреси. Що стосується вартості перевезення, будь-який клієнт може доручити своєму експедитору з Китаю приїхати на наш завод, щоб забрати товар. Якщо клієнт просить нас порекомендувати експедитора, він може повідомити відповідні вимоги нашим співробітникам служби підтримки клієнтів. Клієнт повинен розрахуватися з експедитором за фактичну вартість перевезення, а ми надаємо всім клієнтам безкоштовну допомогу та консультації.